ingangsdatum: 25/09/20

Telecom Spare Parts U.A. (handelend onder de naam ComServices) is gevestigd in Nederland op Schouwrooij 6, 5281 RE Boxtel en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel met het nummer 17199020.

Deze pagina informeert u over ons beleid betreft de voorraad, het gebruik en informatie over gebruik van persoonlijke data.

ComServices respecteert de privacy van al haar klanten en de gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. We vragen niet meer informatie dan noodzakelijk is en gebruiken uw gegevens alleen om uw bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te verwerken. Voor alle overige zaken worden uw persoonlijke gegevens alleen gebruikt wanneer u daar expliciet toestemming voor gegeven hebt.

Begrippen

Persoonlijke data
Deze type data verwijst naar een levend individu die geïdentificeerd kan worden uit deze data (of uit andere informatie die of in ons bezit is of die waarschijnlijk in ons bezit komt).

Gebruiksgegevens
Deze type data is automatisch verzameld, door bijvoorbeeld het bezoeken van onze website.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes data (.txt) die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Analytische cookies worden gebruikt voor onze website en zijn cookies die dienen voor commerciële en statistische. 

Databeheerder
De data beheerder is een persoon die vaststelt hoe deze persoonlijke data verwerkt wordt en wat het doel daarvan is. Voor deze verklaring, zijn wij de databeheerder van uw data.

Data betrokkene
Dit betreft ieder levend individu die het onderwerp is van de persoonlijke data.

Gebruiker
De gebruiker is de individuele gebruiker van onze services. De gebruiker correspondeert met de data betrokkene, die het onderwerp is de persoonlijke data.

ComServices verkoopt uw gegevens niet

Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen of verhuren en deze uitsluitend aan derden die bij het uitvoeren van uw bestelling betrokken zijn ter beschikking stellen. Medewerkers van ComServices en derden die door ComServices worden ingeschakeld zijn verplicht uw privacy te respecteren en gaan vertrouwelijk met persoonlijke gegevens om.

Welke persoonlijke informatie registreert ComServices en waarvoor wordt deze gebruikt?

ComService registreert de volgende data:

  • E-mail adres
  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Mocht je ook solliciteren voor een functie binnen ComService, zullen we ook om een motivatiebrief en curriculum vitae vragen.

ComServices gebruikt uw gegevens enkel voor:

  • Om onze services aan te kunnen bieden en te kunnen handhaven
  • Om veranderingen aan u te kunnen melden
  • Om deelname aan interactieve functies toe te kunnen staan wanneer u daarvoor kiest
  • Om klantenservice aan te kunnen bieden
  • Om waardevolle informatie te verzamelen, die gebruikt worden om onze services te verbeteren
  • Om vast te stellen welke gebieden de meeste waarde creëren, gebaseerd op het gebruik
  • Om technische problemen op te merken,  vast te stellen en te voorkomen.
  • Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en informatie over producten, diensten en evenementen die we aanbieden. Deze aanbiedingen staan gelijk aan uw eerdere aankopen en zullen verschijnen tenzij u heeft deze informatie liever niet te ontvangen.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser op uw computer worden opgeslagen. ComServices gebruikt cookies om u bij een volgend bezoek te herkennen. Hierdoor kunnen wij informatie over het gebruik van onze website verzamelen om deze te verbeteren en aan uw wensen aan te passen, zodat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Sommige delen van de site, waaronder de webwinkel, functioneren niet naar behoren wanneer het gebruik van cookies is uitgeschakeld. U kunt er desgewenst voor kiezen de cookies na uw bezoek aan onze website te verwijderen. 

Voor uitleg hoe dat werkt, bekijk de volgende video:

For English – https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Voor Nederlands – https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Uw rechten

ComServices staat u toe om uw persoonlijke data aan te passen, te beperken of te verwijderen. U kunt uw gegevens online raadplegen en wijzigen in het onderdeel ‘adressen’ en ‘accountgegevens’ van ‘mijn account’. Of neemt u gerust persoonlijk contact met ons op.

In de meeste situaties, heeft u recht op:

  • Het inzien en/of ontvangen van een kopie van uw persoonlijke data die we van u hebben
  • Het corrigeren van alle persoonlijk data die we van u hebben maar onjuist is
  • Het verzoek om uw persoonlijke data te verwijderen
  • Het verzoeken om persoonlijk data verwerking te beperken 

Ben u er alstublieft van bewust dat we kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we antwoord geven op dit soort verzoeken. Bij dit soort verzoeken zult u uw foto, uw persoonlijke identiteitsnummer of BSN nummer moeten verduisteren of doorstrepen.

Contact

Mocht u nog vragen hebben over onze Privacy Policy dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Bel + 31 85 – 020 17 27  (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00) of mail naar info@comservices.nl. Onze klantenservice helpt u graag als u informatie wilt over de gegevens die van u bij ons bekend zijn, of wanneer u uw gegevens wilt wijzigen. U kunt uw gegevens ook online raadplegen en wijzigen in het onderdeel ‘Adressen’ en ‘Accountgegevens’ van ‘mijn account’.